![]() |
![]() |
| Главная • Внедрение CRM • CRM технологии • CRM решения • Рынок CRM • | Работа CRM • Обработка ошибок • Контакты |
21 мая 2011, 12:18: Создание единого телефона экстренного вызова провалилось
Вице-премьер Сергей Иванов обвинил чиновников ответственных за создание новой диспетчерской службы в срыве программы. Между тем, по некоторым оценкам из-за отсутствия единого номера экстренного вызова, Россия ежегодно теряет сотни, а возможно, и тысячи человеческих жизней. Подробнее — обозреватель радио "Вести ФМ" Борис Бейлин. По плану правительства еще в 2009 году единый телефон экстренного вызова "112" должен был появиться в 20 регионах. В прошлом году предполагалась, что система покроет половину страны. А в 2012 единый телефон спасения заработает на всей территории России. Однако, по словам вице-премьера Сергея Иванова, программа была сорвана и практически нечего не получилось: "Работа по разворачиванию системы должна была начаться с 2009 года, но с тех пор конь не валялся. На самом деле, мы имеем единичные и притом пилотные проекты функционирования системы. Вынужден констатировать: выполнение плана мероприятий по реализации концепции создания системы "112" фактически сорвано". Система "112" сейчас функционирует только в некоторых регионах — в Курской, Тверской, Свердловской и Астраханской областях, а так же в Татарстане. И это при том, что над программой в правительстве работают более шести лет. Еще в 2004 году было решено, что единым номером экстренных вызовов станет "112", как и в большинстве европейских стран. По этому телефону можно будет связаться с пожарной охраной, полицией, со скорой помощью, аварийной газовой службой, а так же со службой "Антитеррор" и еще одной новой структурой — службой реагирования в чрезвычайных ситуациях. Для того чтобы система заработала, необходимо объединить диспетчерские службы разных ведомств в единое целое, причем это необходимо сделать на региональном и местном уровне, что достаточно сложно. К тому же недавно поменялся координатор развертывания системы "112", отмечает начальник управления информации МЧС Ирина Андрианова: "МЧС возглавило эту работу буквально с января нынешнего года. До этого это была программа Министерства массовых коммуникаций и связи — они этим занимались. Но это процесс не простой, трудоемкий и масштабный. Здесь есть объективные причины. Надеемся, что сейчас с принятием федеральной целевой программы мы постараемся ускорить решение данной задачи". По словам Ирины Андриановой, в любом случае для развертывания системы на всей территории страны нужно время: причем не год и не два. По мнению главного редактора журнала "Мобайл" Сергея Маленковича, основная проблема кроется в администрировании — разные ведомства просто не могут договориться между собой: "Проблема эта сугубо административная, но, к сожалению, она затрагивает все ведомства. Там, где нужно договориться нескольким ведомствам, всегда у нас огромные проблемы". Между тем в концепции "112" говорится, что в результате ее создания время реагирования на то или иное ЧП должно снизиться с часа до 30-40 минут. А это в свою очередь позволит уменьшить количество погибших в чрезвычайных ситуациях на 10-15 процентов.
Счастливыми обладателями бонусов стали 1900 держателей карт в 29 городах России: Москва, Санкт-Петербург, Агинский, Барнаул, Чебоксары, Челябинск, Екатеринбург, Ижевск, Калининград, Казань, Кострома, Новосибирск, Новгород, Омск, Орехово-Зуево, Оренбург, Пенза, Пермь, Ростов, Самара, Саратов, Ставрополь, Томск, Тюмень, Улан-Удэ, Ульяновск, Волгоград, Ярославль, Йошкар-Ола. Напоминаем, что программа лояльности действует с 1 января по 31 декабря 2011 года. Участие в ней могут принять держатели основной карты (владельцы счета) VISA Classic, Gold, Platinum / MasterCard Standard, Gold, Platinum, выпущенной в рамках тарифных планов: "Универсальный", "Кредитная карта". Размер бонуса составляет 0,5% от суммы операций, оплаченных по карте в торгово-сервисных организациях, как в России, так и за рубежом, в том числе — в сети Интернет, а также по операциям оплаты услуг через банкоматы БИНБАНКа. Чтобы стать участником программы лояльности держателю карты Банка необходимо зарегистрироваться одним из следующих способов: позвонить в информационный центр Банка по телефонам (495) 755-50-75, 8 800 200-50-75 (бесплатная линия для звонков из городов России); заполнить он-лайн анкету участника на сайте Банка; обратиться в любой дополнительный офис Банка и представить соответствующее заявление (бланк заявления). на правах рекламы
Посмотрите похожие документы: |
|
![]() |
CRM - системы: установка и внедрение | .
|